SAP România: AI-ul preia fluxuri, nu oamenii

Inteligența artificială începe să preia fluxuri de lucru din finanțe, achiziții, aprovizionare și relația cu clienții, spune Diana David, managing director SAP România. Sistemele pot valida documente, urmări comenzi, anticipa întârzieri și gestiona cereri standard, dar oamenii păstrează controlul asupra deciziilor importante. Schimbarea îi privește deja pe clienții SAP din România, circa 600 de companii din utilități, transporturi, bănci, asigurări, retail și producție. În modelul descris de SAP, AI-ul nu înlocuiește un departament întreg și nici nu lucrează fără reguli. El poate executa un flux operațional complet, de la identificarea unei excepții până la propunerea unei acțiuni corective

Data
21 septembrie 2026
Surse
Economica.net